le 14/02/2019 Arrt non programm chez Renault Bruay pour recharge possible d'une ZOE ? , accueil prof courtois, sympathique et efficace de la part d'Olivier Crampon responsable du secteur carrosserie. Je recommande cette concession Renault.
Pour vendre un vhicule, aucun soucis, par contre pour la garantie, l c'est une autre histoire. Le responsable des Ventes, Monsieur T. est trs dsagrable, prend les personnes de haut, de trs haut mme! Il n'est pas du tout commercial et une fois la voiture vendue, nous ne sommes plus RIEN! Cette personne est trs hautaine avec le client et se permet des remarques et rponses trs dplaces et non justifies. Il ne cherche mme pas de solution et nous envoie balader d'un revers de la main. Une fois votre voiture achete, vous vous prendrez une belle claque en retour si vous avez mme un petit soucis avec votre vhicule!Je ne recommande pas du tout ce garage.Pour faire suite votre rponse : le changement de batterie n'avait pas avoir lieu, vous avez eu un mauvais diagnostique puisqu'il s'agissait d'un autre problme technique beaucoup plus grave! Aujourd 'hui, 7 fvrier 2019, cela fait une semaine que nous nous bataillons car votre vendeur ne nous a pas remis les cls pour les crous anti-vol de notre vhicule et nous ne pouvons changer la roue creve! mais on nous demande de parcourir 25km pour venir la changer sous peine d'clater le pneu! on marche vraiment sur la tte dans votre concession!
Achat d'un Sandero prvu. Je me rends chez dacia Bruay seule avec ma fille puisque mon mari travaille. La commerciale est dj occupe avec des clients : ce que je peux comprendre. je patiente un trs long moment. Un autre couple arriv aprs moi mais moins patient dcide de partir. Un autre commercial se dpche de le rattraper sur le parking. Quand il revient, ne nous prte toujours aucune attention. Il se dirige ensuite vers un autre couple arriv galement bien aprs moi pour leur proposer ses services. Ma patience ayant ses limites je quitte le showroom sous l'indiffrence totale du commercial. Je me rends chez Dacia Bthune o le commercial est galement occup mais un autre vendeur qui vient de terminer avec ses clients vient ma rencontre. Nous signons la voiture mercredi prochain ! Exprience trs dcevante Bruay o ds lors que vous n'tes pas accompagner de votre conjoint on fait trs peu de cas de votre prsence. Le commercial a-t-il estim que je n'tais pas vritablement acheteuse ? Il ne s'est de toute faon mme pas donn la peine de s'en renseigner. Il serait judicieux de retravailler votre Top accueil !
Pour acheter le vhicule vendeur souriant serviable mais aprs c est du blabla mensonge barratin et compagnie une fois pas deux
Garage viter, n'est plus ce qu'il tait aupara vant, Rue d'Aire
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